Politique de Confidentialité

Introduction

Mazi Assurance s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet new.maziassurance.fr. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation de notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données relatives à l'assurance : informations sur votre véhicule, votre logement, votre situation personnelle et professionnelle
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Établissement de devis d'assurance personnalisés
• Gestion de la relation client et suivi des demandes
• Transmission de vos demandes à nos partenaires assureurs
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de notre site internet
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : pour la gestion de votre demande de devis et la souscription d'assurance
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Nos collaborateurs habilités
• Nos partenaires assureurs pour l'établissement de devis
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@maziassurance.com ou par courrier à notre adresse.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience du site (Google Analytics)
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (Facebook Pixel)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.